Versand & Lieferung

Bei Nature Post versenden wir deine Bestellung in der Regel innerhalb weniger Tage, spätestens innerhalb einer Woche. Zuzüglich der anschließend üblichen DHL-Versandlaufzeiten, solltest du deine Bestellung i.d.R. innerhalb von 4 bis 8 Werktagen erhalten.
In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen - wir geben jedoch stets unser Bestes, dass deine Post aus der Natur schnellstmöglich bei dir eingeht, versprochen!

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent ausgewiesen. Ab einem Einkaufswert von 70 € liefern wir versandkostenfrei – damit dein nachhaltiger Einkauf noch mehr Freude macht.

Grundsätzlich kannst du deine Produkte natürlich zurückgeben. Neben dem gesetzlichen Rückgaberecht von 14 Tagen nach Kauf der Waren, gewährleisten wir auch, dass alle Produkte von uns höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Falls ihr qualitative Mängel feststellt, kontaktiert uns bitte und wir werden die Ware nach kurzer Überprüfung selbstverständlich ersetzen.

Sollte dir wider Erwarten doch etwas nicht gefallen, kannst du es gern bei uns Einsenden und wir versuchen eine Lösung (z.B. über einen Umtausch) zu finden.
Bitte beachte allerdings, dass wir kein klassischer kommerzieller Logistik-Dienstleister sind, sondern persönliche Kontakte zu den Produzierenden pflegen. Jede Rückgabe geht auch zulasten der gemeinnützigen Hersteller und entspricht nicht unserer Definition von achtungsvollem Umgang mit Konsumgütern. Insbesondere bei zurückgeschickten Lebensmitteln und Kosmetik sind wir gesetzlich verpflichtet diese zu entsorgen - lasst uns dies bitte verhindern.

Um der Nachhaltigkeit gerecht zu werden und den Wert der Ressourcen nochmals zu betonen, müsst ihr die Kosten für den Rückversand bei Rücksendung der Waren leider selbst tragen. Wir bitten daher vor dem Erwerb genau abzuwägen und eine bewusste Kaufentscheidung zu treffen, um uns und euch zusätzlichen Aufwand und Kosten zu sparen!

Wir versorgen euch gern mit Post aus der Natur und freuen uns auch über Nachrichten von euch - lasst uns unnötige Post jedoch gemeinsam vermeiden.